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Modelo de documento · Contratos

Contrato de Suporte e Manutenção de Software

Contrato para empresa contratar suporte técnico e manutenção corretiva, preventiva e adaptativa de sistema, com franquia de horas, prazos por severidade, acesso remoto seguro e proteção de dados.

  • 53 campos para preencher
  • O documento se monta enquanto você preenche

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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SUPORTE E MANUTENÇÃO DE SOFTWARE

Pelo presente instrumento particular, as partes abaixo qualificadas:

[Razão Social da Contratante], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ da Contratante], com sede em [Endereço Completo da Sede da Contratante], neste ato representada por [Nome do Representante Legal da Contratante], [Cargo do Representante Legal da Contratante], inscrito(a) no CPF sob o nº [CPF do Representante Legal da Contratante], doravante denominada CONTRATANTE;

[Razão Social da Contratada], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ da Contratada], com sede em [Endereço Completo da Sede da Contratada], neste ato representada por [Nome do Representante Legal da Contratada], [Cargo do Representante Legal da Contratada], inscrito(a) no CPF sob o nº [CPF do Representante Legal da Contratada], doravante denominada CONTRATADA;

têm entre si justo e contratado o presente contrato, que se rege pelos arts. 593 a 609 do Código Civil, no que couber, e pelas cláusulas seguintes.

CLÁUSULA PRIMEIRA — DO OBJETO

A CONTRATADA prestará serviços de suporte técnico e manutenção do sistema [Nome do Sistema] (SISTEMA), instalado em [Ambiente de Instalação do Sistema], compreendendo:

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O que você preenche

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  • Razão Social da Contratante
  • CNPJ da Contratante
  • Endereço Completo da Sede da Contratante
  • Nome do Representante Legal da Contratante
  • Cargo do Representante Legal da Contratante
  • CPF do Representante Legal da Contratante
  • Razão Social da Contratada
  • CNPJ da Contratada
  • Endereço Completo da Sede da Contratada
  • Nome do Representante Legal da Contratada
  • Cargo do Representante Legal da Contratada
  • CPF do Representante Legal da Contratada
  • Nome do Sistema
  • Ambiente de Instalação do Sistema
  • Periodicidade da Manutenção Preventiva
  • Franquia Mensal de Horas
  • Valor da Hora Excedente em R$
  • Prazo de Acúmulo de Horas em Meses
  • Canal de Abertura de Chamados
  • Horário de Atendimento
  • Resposta Severidade Crítica
  • Contorno Severidade Crítica
  • Resposta Severidade Alta
  • Contorno Severidade Alta
  • e mais 29

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