Modelo de documento · Gestão do Escritório

Plano de Contingência para Indisponibilidade de Sistemas e Internet

Plano que define como o escritório mantém as entregas quando o sistema, a internet, a energia ou os portais públicos ficam indisponíveis, com papéis, alternativas, prioridades por prazo, comunicação aos clientes e registro das evidências.

32 campos para preencher
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PLANO DE CONTINGÊNCIA PARA INDISPONIBILIDADE DE SISTEMAS E INTERNET

Escritório: [Nome do Escritório Contábil]
Coordenador da contingência: [Nome do Coordenador da Contingência] — [Telefone do Coordenador da Contingência]
Substituto: [Nome do Substituto do Coordenador] — [Telefone do Substituto do Coordenador]
Vigência a partir de: [Data de Início da Vigência]

1. Situações cobertas

Situação	Alternativa	Quem aciona	Tempo máximo para acionar
Queda da internet principal	[Alternativa para Queda de Internet]	[Responsável pela Internet]	[Tempo para Acionar Internet]
Falta de energia	[Alternativa para Falta de Energia]	[Responsável pela Energia]	[Tempo para Acionar Energia]
Sistema contábil, fiscal ou de folha fora do ar	[Alternativa para Sistema Fora do Ar]	[Responsável pelo Sistema]	[Tempo para Acionar Sistema]
Servidor ou computador danificado	[Alternativa para Equipamento Danificado]	[Responsável pelos Equipamentos]	[Tempo para Acionar Equipamentos]
Ataque de vírus ou sequestro de dados	Isolar as máquinas, não pagar resgate, acionar o suporte e restaurar a partir do backup	[Responsável pela Segurança da Informação]	Imediato
Portal de órgão público indisponível	Registrar evidências e acompanhar prorrogação oficial	[Responsável pelas Obrigações]	Mesmo dia

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O que você preenche

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Nome do Escritório Contábil
Nome do Coordenador da Contingência
Telefone do Coordenador da Contingência
Nome do Substituto do Coordenador
Telefone do Substituto do Coordenador
Data de Início da Vigência
Alternativa para Queda de Internet
Responsável pela Internet
Tempo para Acionar Internet
Alternativa para Falta de Energia
Responsável pela Energia
Tempo para Acionar Energia
Alternativa para Sistema Fora do Ar
Responsável pelo Sistema
Tempo para Acionar Sistema
Alternativa para Equipamento Danificado
Responsável pelos Equipamentos
Tempo para Acionar Equipamentos
Responsável pela Segurança da Informação
Responsável pelas Obrigações
Descrição da Internet Secundária
Descrição do Nobreak ou Gerador
Autonomia da Energia
Descrição dos Equipamentos Reserva
e mais 8

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