Modelo de documento · Cobrança/Jurídico
Resposta escrita da empresa à reclamação registrada no Procon, com os fatos, os documentos que os comprovam e a proposta de solução ao consumidor.
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RESPOSTA À RECLAMAÇÃO
Ao
Procon [Nome do Órgão de Defesa do Consumidor] — [Cidade] ([UF])
Reclamação / processo nº [Número da Reclamação no Procon]
Consumidor(a): [Nome do Consumidor] — CPF [CPF do Consumidor]
[Razão Social], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [Endereço Completo da Sede], por seu representante [Nome do Representante Legal], [Cargo do Representante Legal], vem, no prazo indicado na notificação recebida em [Data de Recebimento da Notificação], apresentar sua resposta.
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