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Modelo de documento · Cobrança/Jurídico

Resposta a Pedido de Arrependimento do Consumidor

Resposta da empresa ao consumidor que exerceu o direito de arrependimento, confirmando o cancelamento, a forma e o prazo de devolução do valor e as instruções da logística reversa.

  • 31 campos para preencher
  • O documento se monta enquanto você preenche

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CONFIRMAÇÃO DE CANCELAMENTO POR DIREITO DE ARREPENDIMENTO

[Razão Social] — CNPJ [CNPJ]
[Endereço Completo da Sede]
Atendimento: [Telefone de Atendimento] — [E-mail de Atendimento]

Para: [Nome do Consumidor] — CPF [CPF do Consumidor]
[Endereço Completo do Consumidor]

Assunto: Pedido nº [Número do Pedido ou Contrato] — confirmação de cancelamento

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O que você preenche

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  • Razão Social
  • CNPJ
  • Endereço Completo da Sede
  • Telefone de Atendimento
  • E-mail de Atendimento
  • Nome do Consumidor
  • CPF do Consumidor
  • Endereço Completo do Consumidor
  • Número do Pedido ou Contrato
  • Data do Recebimento do Pedido de Arrependimento
  • Canal em que o Pedido foi Recebido
  • Descrição do Produto ou Serviço
  • Valor Total Pago em R$
  • Número do Protocolo de Atendimento
  • Data da Comunicação à Administradora
  • Mês da Fatura Prevista para o Estorno
  • Valor a Devolver em R$
  • Data da Devolução do Valor
  • Dados Bancários ou Chave Pix do Consumidor
  • Descrição dos Contratos Acessórios
  • Nome da Transportadora
  • Endereço para Retirada do Produto
  • Data Prevista da Coleta
  • Código de Postagem Reversa
  • e mais 7

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