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Modelo de documento · Comercial

Pesquisa de Satisfação (NPS)

Formulário de pesquisa de satisfação com a pergunta de recomendação (NPS de 0 a 10), a avaliação dos serviços por área e perguntas abertas, para medir a qualidade do atendimento e achar pontos de melhoria.

  • 14 campos para preencher
  • O documento se monta enquanto você preenche

Veja o começo do modelo

Os campos marcados são o que você preenche. Com a conta, o texto completo abre no editor, com os dados do seu cliente.

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Para calcular o NPS: notas 9 e 10 são promotores, 7 e 8 neutros e 0 a 6 detratores; NPS = % de promotores menos % de detratores. Responda a todo detrator em até uma semana.

[Nome do Escritório]
CNPJ: [CNPJ do Escritório] — Registro no CRC: [CRC do Escritório]
[Endereço do Escritório]
[Telefone do Escritório] — [E-mail do Escritório]

[Cidade] ([UF]), [Data por Extenso].

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O que você preenche

Informe uma vez e o texto inteiro se ajusta: nada de procurar cada lacuna no documento.

  • Nome do Escritório
  • CNPJ do Escritório
  • CRC do Escritório
  • Endereço do Escritório
  • Telefone do Escritório
  • E-mail do Escritório
  • Cidade
  • UF
  • Data por Extenso
  • Nome do Cliente
  • Prazo para Resposta
  • Link do Formulário Online
  • Nome do Contador Responsável
  • CRC do Contador

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