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Modelo de documento · Financeiro

Carta de Defesa de Contestação de Venda no Cartão (Chargeback)

Defesa à credenciadora contra a contestação de uma venda no cartão, com os dados da transação, resposta ao motivo alegado e a lista de provas de entrega, prestação do serviço ou autenticação do portador.

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DEFESA DE CONTESTAÇÃO DE VENDA NO CARTÃO (CHARGEBACK)

[Cidade] ([UF]), [Data por Extenso].

À [Nome da Credenciadora ou Subcredenciadora]
Área de disputas e contestações

Assunto: Defesa da contestação [Número da Contestação] — estabelecimento [Código do Estabelecimento]

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O que você preenche

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  • Número da Contestação
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  • Razão Social
  • CNPJ
  • Endereço Completo da Sede
  • Nome do Representante Legal
  • Cargo do Representante Legal
  • CPF do Representante Legal
  • Data e Hora da Transação
  • Valor da Transação em R$
  • Número de Parcelas da Transação
  • NSU e Código de Autorização
  • Bandeira e Últimos Dígitos do Cartão
  • Motivo e Código da Contestação
  • Descrição do Produto ou Serviço Vendido
  • Número da Nota Fiscal
  • Data da Nota Fiscal
  • Nome do Comprador
  • CPF do Comprador
  • Justificativa da Defesa
  • e mais 3

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